猎仕达猎头学院：揭秘猎头的业务流程

业务流程，就是操作执行项目的意思，如果不是360度顾问，那么就只要成功推荐候选人就可以了。

　　猎头公司销售负责谈好客户，签了可以合作的合同，然后开始下放猎头职位给项目对接人。项目对接人就是直接联系客户，递交简历，维护关系，梳理职位的人。由于利益分配的缘故，窗口人可以是客户开发人，也可以是不做单的管理人员，还可以是项目实际执行人员（一般会用相对资深猎头顾问）。

　　猎头顾问拿到职位后，首先需要做基本信息了解，客户公司所属行业，产品，招聘岗位名称，所属部门等；然后通过客户沟通，行业知识或者百度或者候选人咨询明确目标公司；再通过目标公司定位相应岗位的相应人员；再然后通过各种方式联系到目标人群，询问跳槽的意向性，了解目标公司的公司层面情况，部门情况，部门人员情况，佐证判断目标人群的跳槽动机，进行陈述再确认，找到又合适又愿意的候选人；为合适的候选人整理推荐报告；安排协调面试流程；协助offer谈判，背调或薪资调查；离职交接跟进和节点提醒；上班后阶段性回访。

　　举例，Cargill动物蛋白要招聘负责肯德基麦当劳的大客户销售经理。

　　了解公司基本信息：Cargill是全球最大的私人控股公司，美资企业，中国区总部在上海，嘉吉在中国的业务囊括了谷物油籽价值链、动物营养、动物蛋白、食品配料与应用、特种配料及营养、金融及风险管理、物流以及商业贸易等。其中动物蛋白事业部总部在安徽滁州，办公地点为江苏南京和安徽滁州。其产品为鸡肉及其相关制品。此职位属于销售类职位，非渠道，开发和维护麦当劳肯德基等大客户。

　　目标公司，第一匹配度梯队，首选是同样生产鸡肉产品的欧美外资公司，次选是同样生产鸡肉产品的非欧美外资公司，最后是是同样生产鸡肉产品的国内企业。获得目标公司。第二批配梯队，是同样给肯德基麦当劳这类公司供货的非鸡肉类产品，比如蔬菜，酱包，饮料，包装耗材，面包等的供应商。获得目标公司。

　　因为是核心大客户，公司方面给与资源和人工配置较多，需要根据情况摸排出准确的对接部门和核心人物。

　　跟相应候选人沟通，了解其所在公司部门及个人情况，了解其对自己跳槽动机的描述，判断其跳槽动机，梳理确认。

　　工作内容定位一致，有跳槽动机，薪资诉求大体匹配，则制作推荐报告，推送给客户。

　　如果客户方面判断简历符合条件，则会进入到面试安排程序。如果HR方面请候选人先给出可面试时间，猎头应该一次性问出3个可面试时间点或段，不应该是同一天。然后请HR协调面试管在3个备选中选出相对合适的时间。一次问三，可以尽可能减少，你行我不行再约的反复。面试前一天和当天需要提醒预留机动时间，保证不迟到，也不要早到，可以辅导下如果早到怎么打发。面试前随时跟HR端及候选人端保持在线互动，保证双方如期对接。

　　如果候选人面试基本通过，需要根据公司HR要求，提醒协助候选人收集相关薪资调查，背景调查等的资料。出offer前不应该做候选人在职公司的背调，属于猎头服务一部分的背调需要让候选人知悉和自己提供背调人。在做薪资调查的阶段，再次确认候选人的薪资诉求，手上通过面试公司情况及拿到的书面offer职位和薪资数字情况。及时反馈，准确呈现给HR，做好候选人的相应思想工作和谈薪铺垫。

　　候选人应该在拿到offer后和原服务公司提出书面离职，开启离职程序，确认最后工作日。如需1个月里之交接，则要在当前老板确认最后工作日前几天，最后工作日前一周，最后工作日当天，这几个节点作跟进维护。了解离职进度，同时了解是否有其他新的面试在进行中，有无变卦的可能性。

　　候选人到新公司入职后，当天上班前，下班后，一周后，一月后等分别跟进。了解候选人的工作感受，之前预期的实现情况，人际关系相处情况等，及时疏导问题，排解困难。

　　成功的猎头推荐，推荐的不止是候选人。

　　跟候选人发展多种链接之前，还要做好推荐的标准化流程。